协会自2017年1月换届以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直相关职能部门的大力支持下，协会在刘会长的精准服务战略定位的引导和全体会员的支持下，审时度势，作出以“坚持问题导向、坚持精准服务、优化产销环境、优质高效发展”的办会宗旨,充分发挥桥梁纽带作用，主动担当、自我加压，自觉履行行业协会工作人员“十一条要求”，积极服务于企业优质高效发展，全力引导会员企业实施“三个坚定不移”和“三个严控”促发展的重要决策，各项工作有序开展，稳步推进，产业发展一路向好。现将换届四年来的工作情况报告如下：

一、四年的发展很快

1、三大经济指标

从主营业务收入、用电量、上缴税收等三大指标数据充分可以看出，产业发展稳步向前，各项经济指标逐年增长。

（1）主营业务收入：2017年主营业务收入：1026793.5万元，比上年增长16.95%；；2018年主营业务收入：1282720万元，比上年增长25.03%；2019年主营业务收入：1421149.5万元，比上年增长10.79%；2020年主营业务收入：1622290.9万元，比上年增长12.46%。

（2）上缴税收：2017年上缴税收11803万元（2016年上缴税收1.1亿元，剔除2015年前补缴税收6000余万元，2016年当年实际税收5100万元），比上年增长48.67% ；2018年上缴税收13616万元，比上年增长15.4%；2019年上缴税收14992万元（已剔除金虎房地产税2017万元），比上年增长10.1%；2020年上缴税收16312万元，比上年同期增长8.8%。

（3）用电量：2017年用电量14111.65万千瓦时：比上年下降9.7%；2018年用电量：8150.85万千瓦时，比上年下降22.2%；2019年用电量：7993.36万千瓦时，比上年下降1.9%；2020年用电量：11720.32万千瓦时，比上年增长20.2%。

2、会员队伍壮大

在本届协会换届之前，会员企业只有29家，现已发展到61家；个人会员为0，现发展个人会员1340人。

二、四年的变化很大

在刘会长“转观念，谋长远，打通堵点，补齐短板，充分用好两个市场，两个资源，推动打造国内同行业一流产业发展步伐”的战略定位的引导下，企业老板的思想境界不断提升，会员企业的思想观念大有转变。

1、剖析问题，精准施策。针对行业仍存在人才缺乏、产品个性不明显、同质化严重、没有核心技术、恶性竞争、产值总量不大、营销模式落后、家族式管理、产业链不完善等问题，协会及时做好下面几个方面的工作：

（1）思想统一，治理内乱。四年来，通过建章立制，及时调解处理产销中各类投诉事件（累计调解各类投诉事件130余起，列入台账登记的90起，其中：投标质疑纠纷事件69起，用工纠纷21起。），产销环境逐年优化，特别是市场竞争秩序向好发展，公开质疑拆台事件基本遏制，投标中标率不断提高，经济效益稳步增长，今年受疫情影响，防控风险，攻坚克难，化解危机，三大经济指标从下半年开始逐月回稳向好，实现了恢复性增长态势。

（2）苦练内功，氛围空前。四年来，协会组织营销、财务、技术、行政、生产、外贸、电商、现代企业管理等专业技术培训和以会代训等方式宣讲习近平总书记在民营经济座谈会上等系列重要讲话，各级政府经济工作会议精神以及法律法规教育等共30余期，企业自行组织学习培训，整个行业学习培训超过3万人次。目前行业内学习热情高涨，培训面全员覆盖，全体人员素质全面提升。

（3）走出去，向先进学习。组织企业董事长（总经理）到深圳华为、广东众陶联等优秀企业集中参观培训，学习先进思想，先进经验。吸收营养，转变观念，综合素质明显提升。

（4）走出国门，开阔眼界。组织企业参加2019东盟（曼谷）中国进出口商品博览会和印度国际智能家庭、家具用品博览会暨国际消费类电子及家电展览会等相关国际展会活动，增长了见识，开阔了视野，为企业的发展提供新思路。

2、疫情风险有效防控。针对本行业对外投标销售人员多、流动性大等情况，协会非常重视抓好疫情防控工作，严格落实各级政府疫情防控的各项措施，三月中旬以来，在国内已呈现疫情防控持续向好的形势下，各企业在积极组织精准有序复工复产的同时，严格落实“外防输入，内防反弹”的各项防控措施，呈现一手抓疫情防控，一手抓经济发展的良好局面，全行业未出现新冠肺炎感染者。

3、财务风险防控启动。根据有关企业对解决所得税代收代缴存在涉税风险问题的强烈要求，协会积极与税务局协调，一方面要求对国家有关税务征管优惠政策落地到位，助推企业发展服务；另一方面协商解决销售员销售利润所得税代收代缴问题，为企业轻装上阵谋发展服务。采取召开全体会员企业和理事以上单位负责人大会及举办财税业务培训班等形式，请税务局宣讲国家有关税收征管政策和涉税问题给企业和销售员带来的危害，以及有关案例的深刻教训。在统一思想的情况下，财务风险防控正式启动，目前全行业已成立小规模纳税中心211个，为规范财务账目管理，依法代收代缴所得税，防控财务风险打下了务实的基础。

4、协会工作有新作为

协会始终坚持服务企业的宗旨，逐步完善内部管理制度，加强上下沟通与协调，及时传递各级政府助推企业发展的相关政策，各项工作有序开展，着力为企业发展服务。

（1）制度建设。强化协会内部管理，完善财务管理制度、资产管理制度、车辆管理制度、企业负责人到协会轮流值班制度、协会工作人员管理等制度，为有效实施精准服务、降低服务成本提供了遵循，成效明显。

（2）协调工作。主动与上级有关职能部门，协调解决企业发展中的困难短板问题。一是与市监局到省市监局协调解决检测平台建设立项事宜；二是与税务局协调解决国家有关助推企业发展税收征管优惠政策落地和企业财务风险事宜；三是与市金融办、市内有关银行协调解决企业营销大项目资金缺口融资难融资贵问题；四是与市直有关部门反映进一步优化营销环境等问题。所反映的问题，都得到了市委、市政府及有关部门的高度重视，列为优营商环境的督查落实项目，有关事项正在分步推进落实。

（3）服务工作。一是及时将各级政府“六稳”、“六保”等相关政策转发到各会员企业，助推政策落地；二是转发中家协和省贸促会下发的疫情期间给企业造成的影响调查问卷梳理汇总上报，为上级出台助推企业发展政策提供依据；三是及时并认真负责地协调化解会员企业产销过程中的矛盾纠纷，有效优化了产销环境，增强了企业与企业之间、企业与销售员之间的相互团结，助推了企业经济效益的增长。

5、社会责任有新姿态

在习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的指导下，各位企业家加强自我学习，自我教育，自我提升，珍视自身的社会形象，做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范。积极参与脱贫攻坚、疫情捐助等慈善活动，充分展现了企业家对国家、对民族怀有崇高使命感和强烈的责任感，充分展示了企业家把企业发展同人民幸福紧密相结合在一起的责任担当。

（1）疫情捐助。疫情爆发，在国家遇到危及公共生命安全的紧要关头，协会第一时间向会员企业发出向疫情防控献爱心的倡议书，会员企业积极响应，10天时间内共捐款捐物折合人民币309万元。其中：会员企业捐款210.53万元，捐物折合人民币72.57万元，行业内个人（含协会工作人员）捐款25.27万元。

（2）扶贫捐助。今年是扶贫攻坚收官之年，各企业主动跟进市委、市政府脱贫攻坚中心工作，认真负责履行脱贫帮扶责任，据不完全统计，2017-2020年会员企业为脱贫捐扶捐物550余万元；引导会员企业安置贫困户到企业就业450人。

三、四年的体会很深

1、相互补台好戏连台。

习近平总书记在博鳌亚洲论坛开幕大会上指出，国家无论大小、强弱、贫富，都应该做和平的维护者和促进者，不能这边搭台，那边拆台，而应该相互补台，好戏连台。大到国家，小到单位，都要搞好团结，工作中相互补台，才能凝心聚力，攻坚克难。

本届协会成立前，行业内相互争斗，恶意抢单，相互质疑现象时有发生，严重损害了企业的经济利益和樟树的对外形象。为治理行业内乱，经会员企业讨论决定，共同形成了行业五大自律条款。经过四年来的治理，现公开质疑事件已基本遏制，但暗箭质疑拆台事件仍有发生。针对行业产销环境出现的新情况、新问题，在座谈调研的基础上，逐步修改完善会员企业自律有关条款，在大小会议上反复学习、强调。并利用企业年会销售员到场的机会，和销售员面对面宣导，教育等多种形式进行广泛宣传自律条款以及为人处世的基本要求，劝导企业和销售人员只有增强自律意识，增强团结，才能共谋发展，合作共赢。

2、投标风险教训深刻。投标风险指销售员在参与投标项目中，由于法规和营销业务知识不精，运营方式有时不妥，自律意识不强，以致造成涉法风险的隐患。比如：2019年10月安徽芜湖采购项目，阳光、远洋等会员企业参与该项目投标，由于阳光、远洋的销售员在投标中具体操作失误，被人钻空子举报，被当地财政局列为黑名单查处，此事件虽定性与事实不符，向法院上诉无判决结果期间，严重影响了企业对外形象和企业的正常经营活动，教训十分深刻。现通过两家集团公司的有力申诉，此事件已得到圆满澄清。中国采购网、信用网、军队采购网均已全部撤销两家公司原来的处罚决定公示，恢复正常的生产经营活动。还有极少数企业和销售员自律行为与自律承诺相违背，相互窝里斗，造成两败俱伤的恶果等问题教训十分深刻，希望各企业引以为戒，强化销售管理人员和销售员法规及业务知识的培训，增强自律意识，提升营销业务素质，在营销活动中，依法依规运营，杜绝违法违规的事件发生。

3、改革创新才有出路。

企业能不能搞好？怎样才能搞好？习近平主席在山东考察期间的讲话对此作了明确而又肯定的回答。那就是，改革创新是搞好企业的成功之路，坚持不懈地深化改革创新，就能建成现代企业。

 （1）技术创新。成功编制和发布《密集书架》五个系列品种团体标准及人文（殡葬）产业《骨灰存放架》等五个品种团体标准。10个产品团体标准的发布，填补了国内同行业的空白，对樟树抢占全国金属家具行业高地、提高标准话语权、提升区域品牌的知名度和影响力具有重要的战略意义。

（2）管理创新。金虎、卓尔、顾特乐、宏达、天地人、华鑫、广迪、万佳、奥德川、美达、万橡等企业投入巨额资金打造智能工厂，数字化车间，开展两化融合认证，向数字化、智能化管理转型，实施新型生产管理模式，提高管理效率。阳光、远大、卓尔、源金、际海、顾特乐、广迪、广泉、天地人、金马等企业实行“首席质量官”制度，产品质量明显提高，提升了同行业竞争力。

（3）研发创新。远大在深圳设立研发机构，研发微型图书柜等产品，远洋研发智慧档案库房，宏达研发智能升降阅览桌，天地人研发新一代彩体火化机，华鑫研发节能高效型智能密集架，奥德川研发生产电动车、汽车充电桩，万佳开发生产防磁柜，欣盛泰新型服务亭和新型公交车候车亭，广泉研发殡仪车改装系列新产品，金马研发智能齿轮行走密集架等一系列新产品的研发，为扩大市场占有率打下了坚实的基础。

（4）营销创新。际海等企业主动顺应市场需求，从单纯销售产品模式，向项目工程总承包模式转型；顾特乐推出的网上祭拜理念；光正、金都、宏达、天地人、华鑫、双马、万佳、德泰、国计纳米、万橡等企业实施电商营销，线上推广，线下营销等一系列顺应市场发展的营销模式，扩大了市场占有率，提高了企业经济效益。

（5）实施产业链长机制。市金属家具产业链长由市政府常务副市长担任，自实施链长制以来，先后通过深入企业调研及组织召开金属家具行业协会理事以上单位负责人座谈会，产业链长出席会议并作出重要讲话。根据企业提出的问题和建议，要求市直有关部门将有关工作落实，作为优环境促发展的工作内容，督查落实。

（6）产业链补链招商。针对产业链体系不完善，严重阻碍了企业发展步伐的现状，为完善产业链体系，协会通过座谈及下发调查通知等方式，收集全行业产业链需补链项目，梳理上报向市直相关部门实施补链招商。

四年来能取得较好的变化，主要得益于市委、市政府对产业发展的高度重视，出台助推企业加快发展的奖补政策；得益于市直各部门的服务到位；得益于刘会长倡导的“坚持问题导向，坚持精准服务，优化产销环境，优质高效发展”的办会宗旨和“相互补台好戏连台，相互拆台统统垮台”及“三个坚定不移”、“三个防控”战略定位的引导，身体力行、无私奉献带领协会工作人员，务实创新，真诚服务企业，为企业排忧解难；得益于各企业对协会工作的支持和理解，思想观念更新，攻坚克难、转型升级、化危为机、创新发展的结果。

四年来，虽然工作取得了一定成效，但存在不少问题，从协会角度分析，我们深感服务深度与市委、市政府和会员企业的要求还有差距，我们将在今后的工作中正视差距，务实改进。但是，仍有极少数企业和销售员自律行为与自律承诺相违背，在投标过程中，一是“暗箭”质疑事件仍有发生，严重影响了樟树市的对外形象，降低了企业经济效益，造成了两败俱伤的恶果；二是企业与无证销售员发生业务关系事件也有发生；三是有的投诉事件未提供有效证据，要求协会调处，而协会又非行政执法部门，无取证职能，有关单位和个人又不配合或者拒绝调查，以致投诉企业对协会产生不理性的误解。此外，还有极少数企业缴交会费不重视，不主动，需多次催缴才履行义务。产生以上问题的主要原因：一是少数企业和销售员自律意识不强，出现问题只从片面理解，甚至有时还横加指责协会；二是会员企业自律承诺、实施细则和销售员管理办法有关条款与投标中出现的新情况、新问题存在制约短板。对上述问题，今后要强化企业营销管理和销售人员的培训、教育，提升素质，增强自律意识，完善补充行业“五大自律条款”，以此推动共同维护产销环境，优化产销环境秩序，遏制相互锅里斗的恶性竞争行为。

各位老板：2021年是“十四五”规划开局之年，如何开好局，起好步，要在市委、市政府的正确领导下，在市直有关部门的大力支持下，认真贯彻中央、省、宜春市、樟树市经济工作会议精神，从产业发展大局出发，继续抓好“三个坚定不移”和严防“三大风险”的中心工作，推动增强自律意识，增强创新意识，化解风险意识，在打造目标定位高、创新能力强、抱团升级、协调发展、综合效益好的产业上有更大作为，为樟树市经济和社会发展作出更大贡献。

谢谢各位！